Your cart

Your cart is empty

Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur twillactive.com ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Samla in personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in ​​viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  • Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
  • Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
  • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor Shopify 

Beställningsinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
  • Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt kontrakt, att behandla din betalningsinformation, ordna med frakt, och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och när de är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterade till våra produkter eller tjänster.
  • Insamlingskälla: hämtad från dig.
  • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor Shopify.

Kundsupportinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
  • Syftet med insamlingen: att ge kundsupport.
  • Insamlingskälla: hämtad från dig.
  • Upplysning i affärssyfte: 

 

Underåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 13. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

Dela personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan komma att dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendereklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  •  Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen.Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://policiesgoogle.com/privacy?hl=sv. Du kan också välja bort Google Analytics här: https:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does- det fungerar.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

[INKLUDERA OPT-OUT-LÄNKAR FRÅN VILKA TJÄNSTER SOM ANVÄNDS. VANLIGA LÄNKAR INNEHÅLLER:

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Använda personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullgörande av din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

  • Ditt samtycke;
  • Uppförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
  • För att skydda dina vitala intressen;
  • Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
  • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Retention

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

AFFILIATES

Vi kan avslöja information om dig till våra dotterbolag i syfte att kunna erbjuda dig relaterade eller ytterligare produkter och tjänster. All information om dig som vi tillhandahåller våra dotterbolag kommer att behandlas av dessa dotterbolag i enlighet med villkoren i denna policy.

E-POSTMARKNADSFÖRING

Vi erbjuder elektroniska nyhetsbrev som du kan prenumerera på frivilligt när som helst. Vi är angelägna om att hålla din e-postadress konfidentiell och kommer inte att avslöja din e-postadress till någon tredje part förutom vad som är tillåtet i avsnittet om användning och behandling av information eller i syfte att använda en tredje partsleverantör för att skicka sådana e-postmeddelanden. Vi kommer att behålla informationen som skickas via e-post i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.

I enlighet med CAN-SPAM-lagen kommer alla e-postmeddelanden som skickas från oss att tydligt ange vem e-postmeddelandet kommer från och ge tydlig information om hur man kontaktar avsändaren. Du kan välja att sluta ta emot vårt nyhetsbrev eller marknadsföringsmejl genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen i dessa e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss. Du kommer dock att fortsätta att få viktiga transaktionsmeddelanden.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt

Vi Inte engagerar i helautomatiskt beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig avvisningslista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna denylist kvarstår i ett litet antal timmar.
  • Tillfällig avvisningslista över kreditkort associerade med nekade IP-adresser. Denna denylist kvarstår i ett litet antal dagar.

    Dina rättigheter

    GDPR

    Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga informationen vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

    Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information Information ska korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan 

    Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

    Cookies

    En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.

    Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

    Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

    Namn Funktion
    _ab Används i samband med åtkomst till admin.
    _secure_session_id Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.
    vagn Används i samband med varukorg.
    cart_sig Används i samband med kassan.
    cart_ts Används i samband med kassan.
    checkout_token Används i samband med kassan.
    hemlig Används i samband med kassan.
    secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning.
    storefront_digest Används i samband med kundinloggning
    _shopify_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

    Rapportering och analys

    Namn Funktion
    _tracking_consent Spårningsinställningar.
    _landing_page Spåra målsidor
    _orig_referrer Spåra målsidor
    _s Shopify-analys.
    _shopify_s Shopify-analys.
    _shopify_sa_p Shopify-analyser relaterade till marknadsföring och hänvisningar.
    _shopify_sa_t Shopify-analyser relaterade till marknadsföring och hänvisningar.
    _shopify_y Shopify-analys.
    _y Shopify-analys.

    [INFOGA ANDRA COOKIES ELLER SPÅRNINGSTEKNOLOGIER SOM DU ANVÄNDER]

    Längden som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att förfalla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddas ner till din enhet.

    Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

    De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens "Verktyg" eller "Inställningar"-meny. För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via sajter som www.allaboutcookies.org.

    Tänk dessutom på att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendereklam" ovan.

    Spåra inte

    Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

    Ändringar

    Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

    Kontakta

    För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@twillactive.com eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:

    Twill London Limited,
    53 Derby Street,
    The Beehive Offices ,
    Manchester
    M8 8HW,
    Storbritannien

    Senast uppdaterad: [03.11.2021]

    Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet, eller vår tillsynsmyndighet här. https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    .