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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Los pedidos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra. Con mucho gusto aceptaremos mercancía sin usar, sin lavar, sin alterar o sin usar en condiciones vendibles para un reembolso completo dentro de este período de tiempo. Espere 5 días hábiles para procesar la devolución una vez que se haya recibido. ¡Se le notificará por correo electrónico una vez que se haya emitido el reembolso!

Twill Active no se hace responsable de las devoluciones perdidas. Recomendamos un método de envío con prueba de entrega o número de seguimiento.

Actualmente no emitimos etiquetas de devolución para envíos internacionales, los clientes serán responsables de los envíos de devolución y el costo.

CAMBIOS 

No ofrecemos intercambios en este momento. Siga los pasos de la política de devoluciones para los artículos que desea cambiar y visítenos para enviar un nuevo pedido de sus nuevos artículos.

ARTÍCULOS DE VENTA FINAL

Todos los monos, ropa interior o artículos marcados como "Venta final" se consideran venta final y no se pueden devolver una vez comprados. TwillActive.com no acepta devoluciones de minoristas externos.

REEMBOLSOS DE TARJETAS DE REGALO

Las compras pagadas mediante pago dividido (parte con tarjeta de regalo, parte con otro método de pago) siempre se reembolsarán primero a la(s) tarjeta(s) de regalo. Cualquier saldo restante se pagará al otro pago original.

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